Rückgabe & Erstattung

Beim Kauf von Produkten auf der Website hat der Verbraucher die Möglichkeit, Wolf Clothing Brand zu informieren, den Verkauf innerhalb von 14 Tagen ohne Vertragsstrafe oder Angabe von Gründen abzubrechen. Diese Frist beginnt am Tag nach der Lieferung oder dem Empfang des Produkts an den Verbraucher. Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, ist er verpflichtet, Wolf Clothing Brand vor der Rücksendung des Produkts per E-Mail zu informieren. Während dieser Zeit wird der Verbraucher das Produkt und seine Verpackung mit Sorgfalt behandeln. Er wird das Produkt nur so weit wie nötig auspacken oder verwenden, um beurteilen zu können, ob er das Produkt behalten möchte. Wenn er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, wird er das Produkt mit den entsprechenden Rücksendeunterlagen und (soweit dies vernünftigerweise möglich ist) im Originalzustand und in der Originalverpackung zurücksenden

in Übereinstimmung mit den angemessenen und klaren Anweisungen, die von Wolf Clothing Brand bereitgestellt wurden.

Das Produkt sollte innerhalb von 14 Tagen nach Stornierung an Wolf Clothing Brand zurückgesandt werden. Der Verbraucher muss den Nachweis erbringen, dass das Produkt innerhalb dieser Frist zurückgegeben wurde. Um den Nachweis dieser Rücksendung zu erleichtern, empfiehlt Wolf Clothing Brand dem Verbraucher, die Kopie des Versandetiketts, das von der Reederei validiert wurde und das genaue Datum seiner Rücksendung angibt, aufzubewahren.

Wenn ein Verbraucher sein Widerrufsrecht innerhalb der ersten 14 Tage nach Lieferung ausübt, tragen wir die Kosten für die Rücksendung der Ware. Die Marke Wolf Clothing erstattet den Kaufpreis der zurückgegebenen Waren (ohne Frachtkosten) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Waren.

Im Falle einer Verschlechterung der Ware kann eine Wertentschädigung verlangt werden.

Das Widerrufsrecht besteht für folgende Verträge nicht:

• Verträge über die Lieferung von Waren, die nach den Vorgaben des Verbrauchers hergestellt oder eindeutig personalisiert sind. “

 

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